Reserva del LG KS20

Estimado cliente,

En el último mes has realizado la reserva de un móvil LG KS20 en la tienda online compratuyoigo.com. Por motivos ajenos a la web, el proveedor ha ido posponiendo las fechas de suministro de stocks, generando retrasos en la llegada del móvil a nuestros almacenes centrales.

Te comunicamos que la previsión actual de llegada del móvil es la segunda semana de marzo. Debido al sistema de gestión del operador, desde compratuyoigo.com no podemos iniciar el proceso de pedido hasta que no dispongamos físicamente del teléfono, por lo que a partir de la fecha de recepción te llamaremos para confirmar tu pedido, tramitar la activación (alta o portabilidad) y enviar, sin gastos de envío para ti, el móvil.

Si deseas seguir adelante con la reserva del terminal, no tienes que hacer nada más. Recuerda que el LG KS20 es un móvil con pantalla táctil que llega en exclusiva con Yoigo a coste 0 en compratuyoigo.com, precio que conservaremos a todas las reservas realizadas hasta la fecha. Te lo enviaremos de forma gratuita a tu casa y, debido al retraso, incluiremos un regalo con cada pedido.

Si, por algún motivo, deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo ahora, enviando el código de pedido-reserva del e-mail de confirmación de pedido a -, con Asunto “Cancelación pedido”.

En nombre de todo el equipo que forma compratuyoigo.com, lamentamos el retraso causado y agradecemos tu confianza.

Esta es la carta que hemos enviado hoy mismo a todos los clientes que ya han efectuado su reserva en la tienda Yoigo.